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Durante la decima edizione dell’E-Commerce Forum, evento dedicato al commercio elettronico promosso dal Consorzio Netcomm che si è tenuto lo scorso 21 Aprile a Milano, Alessandro Perego, responsabile Osservatorio Scientifico E-Commerce BtoC della School of Management della Politecnico di Milano, ha riportato i risultati di una ricerca sullo scenario E-Commerce Italiano.
L’intervento analizza il mercato dell’eCommerce B2c in Italia da una duplice prospettiva: quella delle vendite da siti italiani (sia in Italia che all’estero) e quella dell’acquistato dai consumatori italiani (da siti sia italiani che stranieri) attraverso una ricerca compiuta su un campione di oltre 300 aziende dell’Ecommerce BtoC (Business to consumer).

I risultati della ricerca confermano che il settore dell’ecommerce è florido, e non solo non sente la crisi, ma continua a crescere.

Riportiamo in quest’articolo le principali conclusioni della ricerca:

1) Il mercato dell’ecommerce non sente la crisi. Infatti il trend delle vendite da siti e-commerce italiani continua a crescere. Anche in questi primi mesi del 2015 le vendite hanno visto un + 15%.

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2) In particolare, è la vendita dei prodotti che ha visto un maggior aumento nell’ultimo anno, raggiungendo un + 24% (rispetto al +8% dei servizi).

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3) In leggera flessione le vendite nel settore Turismo ed Assicurazioni, mentre aumentano le vendite nel settore dell’Informatica e dell’Abbigliamento.

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4) Per quanto riguarda la distribuzione delle vendite, i Prodotti ed i Servizi hanno la stessa quota di mercato.

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5) Per quanto riguarda la ripartizione delle vendite tra i Player, vediamo che si è vista un incremento delle vendite più o meno uguale sia da parte dei top player che da parte di aziende minori. Dal punto di vista dei canali invece, rispetto al 2014 si è registrato un maggiore aumento (20%) nelle vendite da parte di aziende che sviluppano la maggior parte dei loro servizi attraverso il canale web ed internet (Dot Com)

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6) Per quanto riguarda le modalità di pagamento, sono aumentati coloro che decidono di utilizzare Paypall rispetto la carta di credito.

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7) Il Trend delle esportazioni è in costante crescita ed è il volano dell’e-commerce.

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8) Oltre ad aumentare la domanda da clienti Italiani a siti Italiani, e le sportazioni (la domanda di clienti stranieri a siti italiani ), sono in aumento anche le importazioni.

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9) Importante è il peso degli acquisti attraverso smartphone e tablet, anche se il device ancora maggiormente più utilizzato per gli acquisti on line è il pc.

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E’ possibile scaricare gli atti dell’intervento attraverso questo LINK.

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Gioia Feliziani

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