Posizionare il proprio sito sui motori di ricerca è la chiave per valorizzarlo, condividerlo, e fare affari on line. Di questo si è parlato, la scorsa settimana a Milano, al corso “Seo Web Marketing Experience 2011” a cui la Founder di Gioiacommunica, Gioia Feliziani, ha partecipato come ospite speciale. La casa editrice Madri, che ha organizzato il corso, offre la possibilità di acquistare il video dell’evento, per consentire anche a chi non ha potuto esserci l’aggiornamento ed il perfezionamento delle tecniche del web marketing e del Seo (Search engine optimization). Si tratta di un corso estremamente avanzato e specialistico, particolarmente adatto a chi ha già a che fare con le tematiche del web marketing e del posizionamento, che può trovare nuovi spunti e conoscenze aggiornate. Al Seo Web Marketing Experience 2011 hanno partecipato come relatori alcuni dei piu’ noti esperti nazionali di web marketing e posizionamento (Enrico Altavilla, Luca Bove, Moreno Bonechi, Enrico Madrignano, Piersante Paneghel, Giampaolo Lorusso e Filippo Tosi, oltre a numerosi ed autorevoli ospiti speciali), per parlare di algoritmi e motori di ricerca, matrici di link, Web Marketing Money e Social Media . Tutte le parti del corso hanno un taglio molto pratico ed attuale, grazie ai numerosi esempi e case history. Il videocorso è disponibile a seguendo questo link ad un prezzo speciale per i primi 100 acquirenti. Approfittane!
Category Archives: S.M. Marketing
Social Media ed Auto: un connubio vincente! (STUDIO)
L’importanza dei Social Network per la trasmissione di informazioni, la generazione di passaparola e di comunicazione attorno ad aziende ed eventi in generale è ormai evidente. Abbiamo affrontato del potenziale dei Social Media per il Marketing, ancora troppo poco struttato dalle aziende italiane.
Oggi vogliamo portarvi un esempio concreto: il 64° Salone di Francoforte.
Conclusosi nei giorni scorsi, il Salone ha ospitato tutte le aziende automobilistiche internazionali con oltre un centinaio di prime mondiali tra auto di serie e concept , ed è stato il protagonista indiscusso della comunicazione all’interno di Facebook e Twitter.
Il buzz creato attraverso i Social Media permette di conoscere la reale opinione dei visitatori del Salone, e comunque di tutti gli appassionati del settore automobilistico che hanno seguito le varie novità attraverso i media.
La meglio l’hanno avuta le case automobilistiche tedesche con il 29,3 % di commenti per Audi, BMW e Mercedes, seguite dalle case italiane (11.1%) e statunitensi (8.5%).
Toyota, invece, ha registrato ben 2.548 commenti su Twitter.
Ma a prevalere è stato il dibattito sui veicoli ecologici che sono sempre più richiesti dai consumatori: il 58% di twitt per l’auto elettrica, seguita dal 21% per il diesel e dal 14% per la benzina.
Noi di Gioiacommunica diamo importanza a questi dati. I nostri servizi di Social Media Marketing non possono prescindere dalla consapevolezza dell’importanza di una comunicazione mirata, corretta e coinvolgente e, soprattutto, integrata. Ecco perché Gioiacommunica, nel fornire servizi di comunicazione integrata al megastore online di Cerchigomme.it, ha contribuito anch’essa al dibattito sul 64° Salone Internazionale di Francoforte.
Prendendo solo in considerazine i dati Facebook, durante il mese in cui si è svolto il Salone, la Pagina Facebook di Cerchigomme.it, on line store lider nella vendita on line di cerchi e gomme per auto e moto, ha visto un amento del 32% dei “mi piace”, ed un + 45% di utenti attivi.
Dall’aprile 2011, quando Gioiacommunica ha iniziato ad occuparsi della gestione dei Social Media dello store on line Cerchigomme.it, gli utenti attivi mensilmente della pagina Facebook sono passati da 465 a 1.761, la visualizzazione dei post ha visto un +540%, e l’indice di gradimento dei post (espresso dal numero dei “mi piace” insieme al numero dei commenti) un amento del +560%.
Attualmente Facebook assicura il più alto tasso di conversione, vale a dire la percentuali degli utenti che da Facebook accedono al Megastore Cerchigomme.it e finalizzano l’acquisto, rispetto alle altre fonti di traffico.
Dati alla mano qundi, dimostrano quanto sia importante per le aziende una gestione professionale e mirata della comunicazione sui Social Media.
Aziende e Social Network: un grande potenziale, pronto da far fruttare.
E’ ormai noto che nessuna strategia di marketing aziendale può prescindere dal considerare la rilevanza dei Social Network nell’universo comunicazione.
I dati parlano chiaro: ormai, solo su Facebook e solo in italia, ci sono oltre 18 milioni di iscritti, 12 milioni dei quali si collega ogni giorno.
Se fino a pochi anni fa l’esperienza “social” riguardava solo gli aspetti personali degli utenti, ora anche il commercio si condivide: mentre si conia il termine “f-commerce”, marchi del calibro di Coca Cola e General Motors trasferiscono gli investimenti pubblicitari dalla stampa e dalla tv verso i Social Network, contribuendo a far aumentare del 74% in un anno il prezzo di un Ad piazzato su Facebook.
E in Italia? Come emerge da uno studio commissionato da Alcatel-Lucent Enterprise a Sda Bocconi, pubblicato in questi giorni, 3 aziende su 4 sono convinte dell’importanza dei social media per il business e il rapporto con i clienti, ma poco più di 1 su 3 sta già sperimentando strumenti social.
Le imprese, dunque, sembrano dimostrare interesse per il canale sociale da affiancare ai sistemi tradizionali di comunicazione, indirizzata non solo ai consumers privati ma soprattutto verso il canale B2B. Invece, meno attenta sembra essere la fase di : solo 1 azienda su 4 dichiara di tenere in considerazione i commenti degli utenti nelle scelte di marketing e customer service, e un buon 40% non monitora affatto ciò che accade nei propri canali sociali.
Insomma, il potenziale del web è alto, ma deve essere ben sfruttato, senza aver timore di raccogliere commenti negativi.
Se la tua azienda è interessata a sviluppare un piano di comunicazione integrato con i Social Network, Gioiacommunica fa al caso tuo: inserita all’interno di un network internazionale di innovatori sociali, e grazie al suo team di esperti ICT, creativi, editor e giornalisti che si dividono tra le Marche, l’Emilia Romagna e Milano, riesce ad offrire servizi di comunicazione integrata pensati ad hoc per organizzazioni di diversa natura e dimensione.
Investimenti nel Digital Marketing in aumento!
Il Social Media Marketing e il PR online sono sempre di più un fattore chiave per il successo di un’azienda, tanto che gli investimenti in questo settore sono in continuo aumento.
Per un brand fare Social Media Marketing significa fare advertising, SEO, SEM, CRM e Internet PR. I Social Media offrono al brand la possibilità di instaurare con l’utente una relazione continuativa nel tempo.
Se non credete alle potenzialità del marketing online vi propongo subito una Case History. Il fatto che quest’ultima non sia proprio recentissima è anche per farvi capire quanto attualmente, con una maggiore esperienza e competenza acquisita nel corso degli ultimi anni, si possano raggiungere risultati ancora più sorprendenti! Il brand in questione è Air Dolomiti, il cui obiettivo era quello di aumentare la visibilità globale sul canale online attraverso l’incremento della presenza del brand sul web, la crescita di traffico qualificato sul sito, l’incremento delle conversioni dei visitatori in clienti e l’aumento delle prenotazioni online dei voli. Beh, i risultati sono stati soddisfacenti, poiché si è misurato un incremento del 32% del fatturato generato dal sito, un aumento del 54% dei biglietti venduti online e una crescita del 75% della vendita dei biglietti online. I numeri parlano da soli! Per avere una visione più approfondita del Case Study clicca qui.
Le aziende sono sempre più coscienti delle opportunità che si possono sfruttare attraverso la promozione digitale, non a caso stanno aumentando esponenzialmente gli investimenti in questo tipo di marketing.
Ecco alcuni dati sul 2010/2011:
- La StrongMail, in una delle sue ultime ricerche, evidenzia come il 50% delle aziende abbia intenzione di aumentare il loro budget per le attività riguardanti il marketing online. Si è chiesto alle aziende su cosa preferissero investire il loro budget nel 2011 e le risposte sono state: email marketing (65%), mobile marketing (35%),search marketing – SEO/PPC (41%) e Social Media Marketing (57%). Anche la volontà di investire sui social media è in aumento, infatti il 35% delle aziende vuole investire sul marketing su Facebook, il 21% su Twitter e il 22% sulle Campagne Virali;
- La SmartBrief Inc ha pubblicato una ricerca datata Giugno 2010 in cui si è andato ad analizzare l’uso dei SocialMedia per il business aziendale e ne è risultato che, negli ultimi 18 mesi il 66% delle aziende avevano adottato strategie di posizionamento sul Social Media; i Social Media più utilizzati sono Facebook (49,1%), Twitter (40%), LinkedIn (27%); i Social Media sono impiegati principalmente per incrementare la Brand Awareness (94%);
- Secondo il Marketing Budgets 2011 dopo il 2008 si è registrato un aumento della percentuale delle aziende che investe in pubblicità online (+70%), dovuto chiaramente ad un ingente numero di utenti presenti nel web;
- State of Search Engine Marketing Report 2011 evidenzia nel 2010 un aumento dell’investimento nel mercato online superiore rispetto a quello televisivo e il 72% delle aziende è soddisfatta del ROI;
- Secondo l’ Email Marketing Census 1011 il 70% degli investitori considerano ottimi i risultati conseguiti puntando sull’e-mail marketing.
Ciò che spinge un’azienda a scegliere un’agenzia rispetto ad un’altra è la capacità di quest’ultima di dimostrare la sua capacità di instaurare un rapporto di fiducia con il cliente, comprendendone le esigenze e pianificando la migliore strategia di intervento in relazione agli obiettivi stabiliti. E’ di fondamentale importanza avere una strategia di comunicazione sui Social Media con una strategia di contenuto efficiente.
Gioiacommunica, fondata nel gennaio 2009 da Gioia Feliziani, specialista di New Media & Application Marketing e Digital Strategy, si distingue proprio per tali caratteristiche! Gioiacommunica è una networkcompany che offre consulenza e servizi alle aziende negli ambiti del Web Marketing, Social Media ed Application Marketing, oltre che ideare e progettare Social Network / Community. Tutto ciò grazie ad un team di esperti, ognuno con la sua specializzazione in un preciso ambito del Digital Marketing. Per conoscere il nostro team clicca qui.
Gioiacommunica si approccia al Social Media Marketing e al PR online seguendo 4 metriche fondamentali che sono: Share of Voice, che permette di ponderare il peso delle conversazioni nate in rete all’interno del segmento di mercato preso in considerazione, la comunicazione online promossa dai competitor e la qualità delle conversazioni; Audience Engagement, ovvero i feedback ricevuti dall’utente, che si tratti di commenti, conversioni, condivisioni; Conversation Reach, ossia il totale degli utenti che partecipano attivamente alle conversazioni online, permettendo così di verificare l’efficienza dell’attività di coinvolgimento dell’audience; Sentiment, che è la fase finale del monitoraggio in cui si misura la qualità dei prodotti/servizi e della campagna.
Con noi puoi solo che crescere! Provare per credere!
Facebook Deals:lo shopping sociale con offerte e promozioni sul territorio.
Finalmente online anche in Italia la nuova versione di Facebook Deals, un’estensione di Facebook Places.
Facebook Deals rappresenta la nuova frontiera del Marketing Territoriale.
L’applicazione, disponibile solo per la versione mobile di Facebook e per iPhone, permette di condividere luoghi di incontro, attività di gruppo e altro ancora, ma soprattutto acquisti e promozioni speciali, con la possibilità di ottenere una mappa delle offerte speciali proposte dai negozi nelle tue vicinanze!
Ebbene sì, le potenzialità di questo strumento sono molteplici e tutte alquanto allettanti, poiché in grado di scatenare una reazione a catena di acquisti.
Il meccanismo è semplice: basta accedere a http://www.facebook.com/deals, registrarsi inserendo la propria città e automaticamente comparirà la lista dei negozi che riservano un buono sconto per te se si effettua il check-in (se un utente si reca in quel negozio, e lo segnala ai suoi amici tramite Facebook Places).
Per usufruire di tali promozioni basta cliccare su “Sfrutta l’offerta”. In seguito bisognerà mostrare la schermata del telefono presso il punto vendita.
Le tipologie di offerte a disposizioni sono 4:
Offerta individuale, che prevede un solo utilizzo della promozione;
Offerta amici, secondo cui per poter godere dell’offerta è necessario effettuare la registrazione insiemeai vostri amici;- Offerta fedeltà, che offre la possibilità ai clienti più fedeli di guadagnare dei punti;
Offerta di beneficienza, in cui l’azienda si impegna nel sociale facendo una donazione ad un entebenefico al momento della vostra registrazione.
Le prime 5 aziende italiane che hanno messo a disposizione degli sconti per i propri clienti sono state: PosteItaliane, TIM, Vodafone, Benetton e AC Milan (clicca qui per vedere le promozioni che erano state offerte).
L’unica cosa da fare qual è? Registrarsi e dare subito un’occhiata per vedere se ci sono offerte nei paraggi!
Buono shopping!!!
E’ inutile dire che quella offerta da Facebook è un’ottima possibilità per le aziende per promuovere la propria attività sul territorio, nelle Marche, in Lombardia come in tutte le regioni italiane.
Se vuoi saperne di più su come promuovere la tua attività sul territorio grazie a Facebook Deal, contatta Gioiacomminica.
(Scritto grazie al contributo di Rossana Cipolletta)
Marketing Sociale nei Social Network: pubblicate le slide del Facebook Developer Garage Venezia
Sono on line le slide della presentazione fatta il 2 Luglio 2010 al Facebook Developer Garage, all’ interno del VeneziaCamp, Festival dell’Innovazione digitale.
Quest’anno ho discusso di come sfruttare la piattaforma Facebook a scopi di Marketing e Monetizzazione, riferendomi però in particolar modo al mondo sociale: ho parlato infatti dell’opportunità che i Social Network (ed in particolare Facebook) offrono per il Fundraising, Cause Related Marketing e Responsabilità Sociale d’Impresa.
Ecco la presentazione pubblicata su Slideshare (da dove è possibile scaricare la presentazione in formato PDF clikkando su Download)
Videocorso sulle Applicazioni Facebook: Guadagnare, fare Business e Marketing Sociale.
E’ finalmente disponibile il primo video corso su come Guadagnare e fare Marketing (anche Marketing Sociale) attraverso le applicazioni Facebook tenuto, insieme alla sottoscritta, da Roberto Marmo ed Angelo Iacubino, entrambi docenti universitari in informatica ed autori di diversi libri, tra cui, “Creare applicazioni per Facebook”.
Il corso è diretto ai responsabili Marketing e Digital di aziende For Profit e No Profit, aziende IT e singoli sviluppatori ed ha una durata di 3 ore e 30.
E’ possibile richiedere il corso in offerta promo (97 euro anzichè 197) seguendo questo LINK o direttamente a Gioiacommunica.
Insieme al video ed alle dispense è possibile avere un attestato di partecipazione personalizzato.
Ecco il programma dettagliato, per qualsiasi domanda, richiesta e curiosità, sono a vostra disposizione!
PROGRAMMA DEL VIDEOCORSO “FARE MARKETING E GUADAGNARE CON LE APPLICAZIONI FACEBOOK”
I Parte: “FACEBOOK e le sue Applicazioni”
A cura di Angelo Iacubino
Angelo Iacubino introduce che cosa è un Social Network ed in particolare Facebook, perchè le applicazioni sono un potente strumento di comunicazione e di Marketing, e come controllarne statisticamente l’impatto. Il docente inoltre spiega come classificare le applicazioni a seconda delle modalità di creazione ed i destinatari, oltre che le diverse professionalità coinvolte. Sono indicate le carattaristiche fondamentali affinche un’applicazione sia efficace e le strategie per diffonderla il più possibile (engine of adoption e viral loop). Dopo una guida alla privacy delle applicazioni, Iacubino conclude con indicazioni e consigli per sviluppare un’applicazione: dall’idea creativa, alla scelta dei linguaggi di programmazione fino alle varie fasi di sviluppo.
II Parte: “Come FARE Business e Marketing con le Applicazioni per Facebook”.
A cura di Gioia Feliziani.
Dopo una prima introduzione al modello di Business di Facebook e quali sono le possibili trategie per guadagnare denaro attraverso il Social Network, una prima sezione è dedicata alle applicazioni a scopo di monetizzazione (applicazioni a pagamento, inserimento di pubblicità, vendita di virtual goods, vendita di servizi): strategie, tipologie e progettazione. Tutto questo fornendo delle indicazioni e degli strumenti pratici anche attraverso dei casi studio.
La seconda sezione è dedicata alle aziende, ed in particolare alle applicazioni con scopo di Marketing e Vendita, portando anche esempi ed obbiettivi raggiunti. Mi soffermo poi sull’importanza di conoscere le dinamiche psico sociali per il successo dell’applicazione, oltre che fornire degli strumenti per individuare l’applicazioni più appropriata a seconda nei nostri obbiettivi di marketing e vendita, sia dal punto di vista tecnico che delle dinamiche comunicative. E’ poi spiegato perchè è importante bilanciare la necessità di diffusione di applicazione, con il rispetto delle Policy di Facebook e, soprattutto, della Privacy degli Utenti. Casi studio emblematici e suggerimenti utili.
Una terza sezione è dedicata al Social Fundraising e il Cause Related Marketing attraverso le applicazioni Facebook e le potenzialità della piattaforma per coinvolgere gli utenti in una comunicazione socialmente impegnata. Sono riportati casi studio sia di Onlus che di importanti aziende.
Dopo delle riflessioni su quanto hanno inciso le importanti novita’ introdotte nella piattaforma Facebook (l’accesso all’email degli utenti che utilizzano le applicazioni e l’eliminazione delle notifiche automatiche) oltre che sui differenti livelli di comunicazione, concludo con come si calcola il ROI% e come si valuta l’efficacia di un’applicazione: i key point e gli indici di valutazione.
III Parte: “Esploriamo le Applicazioni piu’ interessanti”.
A cura del prof. Roberto Marmo.
Sono analizzati diversi tipi di applicazioni ognuna progettata e sviluppata per rispondere e soddisfare a precisi scopi di marketing e a determinati obiettivi aziendali. Il professor Marmo inoltre insegna passo passo come utilizzare l’applicazione Static FBML (applicazione creata dagli sviluppatori di Facebook) per personalizzare le tue business fan page.
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Madri si occupa di formazione on line ed off line specializzata nell’area del Web Marketing e Seo.Tante le aziende che hanno scelto Madri per la propria formazione, ne cito alcune: IBM Italia, Compaq Italia, Banca Intesa, Gruppo ENEL, Ferrero S.p.A., SanPaolo IMI, Telecom Italia Mobile, BNL, WWF, Kataweb Spa, Mail Boxes ETC, Gruppo Monte dei Paschi di Siena, MTV Italia, Tupperware, CTS Viaggi, ItalGas, FS GrandiStazioni Spa, Buongiorno.it , Cassa di Risparmio di Parma e Piacenza, Alenia Spazio s.p.a., Brick & Click Group, Ipsoa Editore, Iconmedialab, Eureka Telecomunicazioni, Reply.it, Fisher Italia, Master in Comunicazione d’Azienda Upa e Universita’ Ca’ Foscari di Venezia, Gruppo Marangoni.________________________________________________________________________
Ed ora per qualsiasi curiosità, fatevi sotto!
Gioiacommunica nel Dossier Web Marketing di Pc Magazine
Su PC Magazine di Febbraio è uscito un approfondito dossier intitolato “Social Media per il Business. Conoscere ed utilizzare i nuovi strumenti web 2.0 per il Marketing è un’opportunità per affrontare la crisi.”
E’ stato un onore prenderne parte in qualità di esperta, per lo spessore degli altri intervistati, Pepe Moder – Head of Digital Barilla e Niccolo Magnani – Digital Consultant e Manager di MRM Worldwide del gruppo McCann, ma soprattutto per il taglio dell’articolo: finalmente un dossier sul web marketing completamente focalizzato sui social media e mobile.
Quella che era una branca del web marketing ritenuta di “contorno”, il Social Media Marketing ora è divenuto centrale nella strategia di comunicazione aziendale, in special modo per le PMI.
Finalmente le aziende (e la carta stampata) e stanno comprendendo il nuovo modo di vivere il web per sfruttarne appieno le dinamiche.
Addirittura, come ben ha spiegato Pepe Moder nel suo intervento, sta dando una scossa al mercato: i più snelli, veloci (potrebbero essere le piccole e medie imprese) hanno una marcia in più.
Interessante l’intervento di Magnani, che ha parlato di Mobile Marketing ed integrazione con le piattaforme di Social Networking come Facebook, e le importanti implicazioni in termini di una strategia di comunicazione legata al territorio (georeferenziazione), oltre che nel campo Medical.
Infine, io mi sono concentrata sulle applicazioni Facebook per il Marketing e la Monetizzazione, oltre che per il Cause Related Marketing (accennando al nuovo progetto FundCauses – alla prima release, il primo passo per un progetto molto ambizioso che vuole coinvolgere utenti socialmente impegnati ed aziende in un’ottica di responsabilità sociale, come ben evidenziato nella sezione “che cosa sarà FundCauses“)
Non vado oltre.. lascio a voi la lettura!
Facebook Developer Garage Venezia: prova sviluppatori superata. E ora?
Ieri è stata per me una giornata esaltante. Ho percorso viette, ponti, canali (complice lo sciopero dei mezzi :-p) .. della favolosa Venezia ed ho presentato al Facebook Developer Garage.
All’evento erano presenti più di 200 persone, tra sviluppatori, blogger, innovatori, Venture Capitals, titolari di aziende ed esperti di Marketing, giornalisti e curiosi.
Il livello sia di interesse ma anche di professionalità del pubblico era molto alto, e questo ha contribuito a rendere lo scambio tra intervenuti e relatori ancora più denso ed interessante.
Prima di me hanno parlato Roberto Marmo ed Angelo Iacubino, co- autori del libro “Fare applicazioni con Facebook“.. di roba tosta: codice!
Il mio intervento era centrato su come guadagnare con le applicazioni Facebook: ho esposto diversi modelli di Business – dal lancio di una applicazione allo scopo di monetizzazione alle applicazioni per il Marketing Aziendale, con uno sguardo al Social Fundraising e la Corsporate Social Responsability – i punti chiavi per progettare un’applicazione di successo e di un progetto strategico, l’aspetto economico del ritorno di investimento, ed infine le diverse fasi – e professionalità coinvolte – per la creazione di un’applicazione Facebook. Presto saranno on line le slide!
Dopo di me è stata la volta di Antonio Tomarchio che ha presentato Simply.com, servizio che permette di inserire pubblicità targettizzata all’interno delle applicazioni.
Giornata a dir poco elettrizzante! Anche perchè grazie al networking ed alle belle professionalità presenti, si è butatta tanta carne al fuoco e tante idee per nuove progetti, di cui vi terrò aggiornati
.
Ah! Un tks anche a Roldano De Persio per la gentilevideo intervista:
Presentazione “Fare Marketing con Facebook: being creative”
Queste sono le slide che ho presentato in coccasione dell’aperitivo “Quando Facebook entra in azienda” del 28 Agosto 2009.
Prima della presentazione, è stata proiettata l’intervista al Team di Facebook, mentre Chiara de Caro ha fatto un’introduzione sui numeri di Facebook, anche legati ai diversi utilizzi del Social Network quale piattaforma di photo sharing e video sharing .
Nei prossimi giorni l’arricchirò con note e riferimenti, nel frattempo vi suggerisco di visitare il Blog ufficiale del Social Network (http://blog.facebook.com/) ed il Blog dedicato agli Sviluppatori (http://developers.facebook.com), oltre che la sezione pubblicità (http://www.facebook.com/advertising/?src=pf).
Questa è la guida sulle pagine (http://www.facebook.com/advertising/FacebookPagesProductGuide.pdf ).





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