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Utilizzo dei Social Network: l’Italia è al primo posto al mondo (Studio Nielsen)

Chiara Mantini — Fri, 16 Dec 2011 09:02:44 +0000

L’Italia è stata conquistata dai Social Media: la quota di Italiani che li usa è la maggiore al mondo. E’ quel che emerge dall’ultimo rapporto pubblicato da Nielsen, “State of the Media: The Social Media Report“, secondo il quale la quota dei nostri connazionali che usa regolarmente i Social Network è pari al 86%, seguita dai brasiliani e dagli statunitensi, rispettivamente con l’85% e il 79%.
Gli utilizzatori italiani, poi, non brillano solo per numero, ma anche per tempi di connessione, poichè trascorrono su Blog e Social Media un terzo di tutto il tempo passato su Internet, contro il quarto degli americani, e preferiscono di gran lunga Facebook, che in Italia gioca da campione con 21 milioni di utenti, il 70% del totale dei navigatori, e un quarto del tempo complessivamente trascorso online.
Contrariamente a molte aspettative, inoltre, i network non sono roba da ragazzini:
la fascia di età più rappresentata è quella degli adulti tra i 35 e i 44 anni (il 24,2%) seguiti a ruota dai 25-34enni (19,4%) e dai 45-54enni (19%). I “Social media addicted”, poi, sono per lo più uomini (53.3% del totale), che preferiscono il network internazionale LinkedIn, mentre le donne prediligono il più ludico Facebook.
Cresce in modo esponenziale, poi, la fruizione dei Social Network via mobile: conseguente all’ ampia diffusione degli smartphone, si attesta in Italia al 40%, percentuale doppia rispetto allo scorso anno e pari a quella degli USA. Tra le applicazioni più scaricate (nel mondo, 20 milioni al giorno) quelle legate a giochi, navigatori, Social Network e previsioni del tempo.
Questi dati fanno riflettere su quanto sia importante l’influenza dei Social per gli Italiani, che abbandonano le diffidenze anche verso lo shopping on line: secondo lo studio, infatti, su Facebook il 53% degli utenti segue un brand e il 70% degli utenti acquista online, seri indicatori della capacità della piattaforma di orientare i consumi e delle potenzialità, ancora tutte inespresse, del cd. F-commerce.Per visualizzare la ricerca, segui questo link.

Facebook,ecco quanto è piccolo il mondo:tra due individui,solo 5 gradi di separazione!(Studio)

Chiara Mantini — Thu, 01 Dec 2011 10:15:52 +0000

“Davvero conosci…”: quante volte, incontrando una nuova persona, ci è capitato di scoprire con questo almeno un amico in comune? Sicuramente tante, e non è colpa del caso: l’idea di villaggio globale iniziava a farsi strada già negli anni 20. Infatti, in quegli anni, lo scrittore ungherese Frigyes Karinthy espresse la sua teoria secondo la quale due persone a caso sono separate da non più di sei connessioni intermedie: di qui la celebre teoria dei “6 gradi di separazione”, confermata trent’anni dopo dagli esperimenti dello psicologo Stanley Milgram, che ha testato praticamente, su una base di quasi 300 utenti, le ridotte dimensioni del mondo in cui viviamo.
Avevano ragione? Oggi che i Social Network consentono di mappare con esattezza le connessioni tra gli individui (basti pensare a Facebook, che segnala naturalmente gli “amici in comune” fra gli utenti) l’esperimento prende nuovo vigore.
Infatti Facebook ha condotto, insieme ai ricercatori dell’Università degli Studi di Milano, uno studio analogo a quello di Milgram, ma utilizzando un campione ineguagliato finora per dimensioni: sono stati analizzati i 69 miliardi di amicizie che intercorrono fra i 721 milioni di utenti iscritti a Facebook, pari a più del 10% della popolazione mondiale.
Con Facebook, dunque, lo studio è stato condotto su basi globali, giungendo alla conclusione che tra due individui ci sono, in media, soltanto 5 interconnessioni; gradi che scendono ulteriormente a 3 se facciamo riferimento a coppie di individui appartenenti alla stessa nazione. Insomma, è molto probabile che Gianni conosca un amico di un amico di Michele, anche se il primo abita a Catania, il secondo a Torino e non si sono mai incontrati!

Shopping su Facebook: ecco com’è iniziata l’era del Social Commerce

Chiara Mantini — Tue, 29 Nov 2011 14:28:07 +0000

E’ chiaro che quello dell’e-commerce è un settore in piena espansione: si prevede che nel 2015 il settore registrerà un fatturato di 30 miliardi di dollari, con una crescita media annua rispetto al 2011 del 56%. Potenzialità ancora più vaste sono legate alla connessione dell’e-commerce con i Social Network, ossia la possibilità di fare shopping, commentare e condividere prodotti senza abbandonare il proprio Social Media del cuore. Oggi, il 50,8% degli utenti fa shopping on line mentre è loggato su Facebook, ed il 42% degli adulti segue abitualmente le pagine Fan dei propri marchi preferiti. Ma com’è iniziata l’era del Social Shopping?
Nel 2007 sono state aperte le prime pagine commerciali su Facebook, mentre alla fine del 2008 Dell, noto brand del mondo della tecnologia, dichiara di aver guadagnato il primo milione di dollari grazie alla pubblicazione di annunci su Twitter. Dall’anno successivo in poi il Social Commerce si è gradatamente affermato tra gli internauti, e nel 2010 il Facebook Store di Pampers registra il record di 1000 transazioni in un’ora, mentre Levi’s e Disney lanciano in campo iniziative speciali dedicate solo ai Fb friends. All’inizio di quest’anno, invece, Payvment inaugura il primo “centro commerciale” su Facebook, dove anche il mega brand americano di condimenti Heinz sperimenta il cd. “tryvertising”.
Ora Coca Cola, Walt Disney e Starsbuck detengono il record di Facebook-Fan (rispettivamente 38, 28 e 25 milioni), ma i migliori brand nel Social Commerce, secondo la classifica di 8Th Bridge, sono GameStop, Walmart, Victoria’s Secrets, Clinique e Sephora.
Insomma, c’è da credere che di Social Shopping e F-commerce sentiremo parlare ancora a lungo: un’occasione imperdibile per quanti fanno business con il commercio e con i Social Media. Gioiacommunica sta per pubblicare con Madri un video-corso sul F-commerce: per saperne di più, iscriviti alla nostra newsletter!

Per visualizzare l’infografica della ricerca, clicca qui.

L’amore al tempo dei Social Network (Studio)

Chiara Mantini — Mon, 07 Nov 2011 10:35:59 +0000

La richiesta del numero di telefono è sempre stata la pietra miliare delle relazioni, il segnale del passaggio dalla semplice conoscenza a qualcosa di più importante: ormai i Social Media mettono lo zampino anche nelle nascenti storie d’amore, relegando la famosa scena del telefono ai nostalgici film anni ‘80. Una ricerca americana condotta da Lab 24 parla chiaro: dopo aver conosciuto una persona interessante, il 57% degli intervistati la va a cercare su Facebook, il 40% sugli altri Social Network e l’11% cerca su Google. Idem per il passo successivo: il primo appuntamento, se non di persona, si chiede su Facebook per il 24% degli intervistati. Se la storia decolla, il 38% cambia subito lo status da “Single” a “Impegnato”, e più della metà degli innamorati (64%) scrive romantici post sulla bacheca del partner. Poi, male che vada, basta passare di nuovo a “Single” (il 52% lo fa subito dopo la rottura) e mettersi a cercare nuovi amici: se è vero che, ancor prima dell’aspetto fisico, si scelgono le persone in base alle loro opinioni politiche e religiose, al lavoro che fanno e ai gusti musicali (è così per il 23% degli intervistati)…quale posto migliore dei Social Network per trovare la persona giusta?

CLICCA QUì PER SCARICARTI L’INFOGRAPH CON TUTTI I DATI DELLO STUDIO “THE RELATIONSHIP STATUS UPDATE”

Web Marketing & SEO: Gioiacommunica all’Assolombarda ospite del corso Madri.

Chiara Mantini — Fri, 28 Oct 2011 09:48:51 +0000

Nel mare magnum del web, riuscire ad ottenere la massima visibilità sui motori di ricerca come Google, e sul web in generale senza trascurare i Social Network, è fondamentale per garantire il buon rendimento degli investimenti in web marketing.

Oggi Gioiacommunica , con la fondatrice Gioia Feliziani e’ a Milano come ospite speciale ed esperta, al corso SEO Web Marketing Experience 2011, uno dei più importanti eventi italiani dedicati al posizionamento sui motori di ricerca e al web marketing, che si tiene nella sede dell’associazione di Industriali Assolombarda.

Durante il corso, organizzato dalla casa editrice Madri (con la quale Gioiacommunica sta per pubblicare un nuovo videocorso sull’ F-Commerce, vale a dire migliorare il potenziale della vendita on line, attraverso l’integrazione con Facebook ed il c.d. Social Shopping) sono analizzate le ultime novità del settore, per capire come affrontare gli ultimi cambiamenti in atto dei motori di ricerca. Fondamentale sarà, per comprendere come utilizzare al meglio i motori di ricerca, il contributo di grandi esperti di settore, che condivideranno e discuteranno le loro case history ed esperienze reali.

Gli ultimi sviluppi dell’universo Social Media: continua la crescita, nel mondo e in Italia

Chiara Mantini — Thu, 29 Sep 2011 14:54:49 +0000

Il fenomeno dei Social Media, si sa, è in continua ascesa, e Facebook continua a farla da padrone. E se allunghiamo l’occhio oltreoceano, scopriamo che le cose non sono diverse: anche sul fronte Social, ogni mondo è paese.
Nielsen ha appena pubblicato “The State of Social Media Report”, un rapporto relativo all’evoluzione dei social media in USA alla fine del 2011, registrando dati interessanti e non troppo dissimili da quelli italiani.
Anche gli americani dedicano all’utilizzo dei Social Network e dei Blog la maggior parte del tempo di navigazione in Internet : il 22,5%, più del doppio rispetto alle altre categorie considerate (giochi online al 9,8%, email al 7,6%).
Le donne, poi, sono le vere “social addicted”: tranne che per LinkedIn e Wikia, maggiormente utilizzati dagli uomini, le donne, in particolare quelle tra i 18 e i 34 anni, sono le maggiori frequentatrici di Social Network.
Tra questi, il preferito è senza dubbio il colosso Facebook, che spicca nettamente sui competitors con il 62 % di visitatrici.
Inoltre, se l’accesso preferito è dal computer, è importante (34%) la percentuale degli utenti che preferiscono il mobile. Fra questi, la visita ai Social Network è la seconda attività più frequente (47%) preceduta solo dal download e dall’ascolto di file musicali (49%).
Infine, è d’obbligo segnalare che l’Italia è il quinto mercato globale per i Social Network, preceduta solo da Australia, Brasile, Francia e Germania.
Insomma, se guardiamo Facebook, Blog, Twitter & Co., non c’è digital divide che tenga!
E per chi non ha ancora considerato il potenziale dei Social Media per sviluppare la propria impresa, c’è Gioiacommunica: inserita all’interno di un network internazionale di innovatori sociali, e grazie al suo team di esperti ICT, creativi, editor e giornalisti che si dividono tra le Marche, l’Emilia Romagna e Milano, riesce ad offrire servizi di comunicazione integrata pensati ad hoc per organizzazioni di diversa natura e dimensione.

Aziende e Social Network: un grande potenziale, pronto da far fruttare.

Chiara Mantini — Fri, 23 Sep 2011 12:40:18 +0000

E’ ormai noto che nessuna strategia di marketing aziendale può prescindere dal considerare la rilevanza dei Social Network nell’universo comunicazione.
I dati parlano chiaro: ormai, solo su Facebook e solo in italia, ci sono oltre 18 milioni di iscritti, 12 milioni dei quali si collega ogni giorno.
Se fino a pochi anni fa l’esperienza “social” riguardava solo gli aspetti personali degli utenti, ora anche il commercio si condivide: mentre si conia il termine “f-commerce”, marchi del calibro di Coca Cola e General Motors trasferiscono gli investimenti pubblicitari dalla stampa e dalla tv verso i Social Network, contribuendo a far aumentare del 74% in un anno il prezzo di un Ad piazzato su Facebook.
E in Italia? Come emerge da uno studio commissionato da Alcatel-Lucent Enterprise a Sda Bocconi, pubblicato in questi giorni, 3 aziende su 4 sono convinte dell’importanza dei social media per il business e il rapporto con i clienti, ma poco più di 1 su 3 sta già sperimentando strumenti social.
Le imprese, dunque, sembrano dimostrare interesse per il canale sociale da affiancare ai sistemi tradizionali di comunicazione, indirizzata non solo ai consumers privati ma soprattutto verso il canale B2B. Invece, meno attenta sembra essere la fase di : solo 1 azienda su 4 dichiara di tenere in considerazione i commenti degli utenti nelle scelte di marketing e customer service, e un buon 40% non monitora affatto ciò che accade nei propri canali sociali.
Insomma, il potenziale del web è alto, ma deve essere ben sfruttato, senza aver timore di raccogliere commenti negativi.

Se la tua azienda è interessata a sviluppare un piano di comunicazione integrato con i Social Network, Gioiacommunica fa al caso tuo: inserita all’interno di un network internazionale di innovatori sociali, e grazie al suo team di esperti ICT, creativi, editor e giornalisti che si dividono tra le Marche, l’Emilia Romagna e Milano, riesce ad offrire servizi di comunicazione integrata pensati ad hoc per organizzazioni di diversa natura e dimensione.

FundCauses di Gioiacommunica sul nuovo numero di Glamour!

Chiara Mantini — Wed, 31 Aug 2011 13:31:33 +0000

Il numero di settembre di Glamour, da pochi giorni in edicola, a pag. 200 ospita un articolo dedicato alle iniziative di social activism sul web.

L’idea che gli amici dei Social Network rappresentino un vero e proprio capitale, capace di raggiungere risultati significativi, grazie anche al contributo di aziende sponsor, è alla base dei cosiddetti “Facebook per altruisti”, che da qualche tempo iniziano a spopolare anche in Italia.
Si tratta di web community in cui condividere cause sociali, da diffondere viralmente allo scopo di raccogliere “soldi reali” per finanziarle.

Tra le più ambiziose iniziative Italiane, la rivista cita, a pag. 202, anche FundCauses, un progetto di Gioiacommunica. Online dal prossimo autunno, FundCauses permetterà agli utenti di promuovere e rendere realizzabili le cause preferite semplicemente con il passaparola sui Social Network, grazie al supporto di aziende sponsor.

Per essere aggiornato in anteprima sull’opportunità che FundCauses ti offre di creare un impatto positivo reale con un semplice gesto di condivisione, iscriviti alla Newsletter e diventa un ambasciatore FundCauses!

E non dimenticarti.. BeAcTiVe!

Facebook, novità in arrivo: tagging, privacy, gestione dei post e georeferenziazione

Gioia Feliziani — Wed, 24 Aug 2011 09:37:29 +0000

Tante novità in arrivo sul fronte Facebook, che vedremo sul nostro profilo nel popolare Social Network nei prossimi giorni.

Cambierà la gestione dei contenuti. Saranno inserite infatti nuove funzionalità che permetteranno un maggiore controllo dei contenuti, organizzate in un menù “in line”, e la possibilità di vedere la “preview” di come apparirà il nostro profilo agli altri utenti. Una serie di controlli sul contenuto dei nostri post (che ci permetteranno di modificarli, senza doverli cancellare e pubblicare di nuovo come succede ora), saranno posizionati proprio nei pressi del post stesso.

Novità significative anche sul fronte della privacy: sarà possibile infatti “taggare” non solo nostri amici, ma tutti gli utenti Facebook. Questa novità che può rappresentare l’ ennessima “intrusione” sulla privacy dell’utente, è moderata dal fatto che il tag deve essere necessariamente approvato prima che il post “che ci tagga” sarà pubblicato nella nostra bacheca.

Inoltre la gestione della Privacy sarà resa più immediata, aggiungendo la nostra localizzazione senza ricorrere necessariamente a place.

Non dobbiamo fare altro che attendere le prossime ore per fare esperienza diretta di queste novità, e staremo a vedere come reagiranno gli utenti.

Ogni piccola novità infatti su Facebook comporta un piccolo stravolgimento, è come se ci spostassero i mobili di casa.. abbiamo bisogno di un pò per abituarci! Ed inizialmente, non manca qualche protesta.

Facebook Deals:lo shopping sociale con offerte e promozioni sul territorio.

Gioia Feliziani — Tue, 22 Mar 2011 13:17:26 +0000

Finalmente online anche in Italia la nuova versione di Facebook Deals, un’estensione di Facebook Places.

Facebook Deals rappresenta la nuova frontiera del Marketing Territoriale.

L’applicazione, disponibile solo per la versione mobile di Facebook e per iPhone, permette di condividere luoghi di incontro, attività di gruppo e altro ancora, ma soprattutto acquisti e promozioni speciali, con la possibilità di ottenere una mappa delle offerte speciali proposte dai negozi nelle tue vicinanze!

Ebbene sì, le potenzialità di questo strumento sono molteplici e tutte alquanto allettanti, poiché in grado di scatenare una reazione a catena di acquisti.

Il meccanismo è semplice: basta accedere a http://www.facebook.com/deals, registrarsi inserendo la propria città e automaticamente comparirà la lista dei negozi che riservano un buono sconto per te se si effettua il check-in (se un utente si reca in quel negozio, e lo segnala ai suoi amici tramite Facebook Places).

Per usufruire di tali promozioni basta cliccare su “Sfrutta l’offerta”. In seguito bisognerà mostrare la schermata del telefono presso il punto vendita.

Le tipologie di offerte a disposizioni sono 4:

Offerta individuale, che prevede un solo utilizzo della promozione;

Offerta amici, secondo cui per poter godere dell’offerta è necessario effettuare la registrazione insiemeai vostri amici;- Offerta fedeltà, che offre la possibilità ai clienti più fedeli di guadagnare dei punti;

Offerta di beneficienza, in cui l’azienda si impegna nel sociale facendo una donazione ad un entebenefico al momento della vostra registrazione.

Le prime 5 aziende italiane che hanno messo a disposizione degli sconti per i propri clienti sono state: PosteItaliane, TIM, Vodafone, Benetton e AC Milan (clicca qui per vedere le promozioni che erano state offerte).

L’unica cosa da fare qual è? Registrarsi e dare subito un’occhiata per vedere se ci sono offerte nei paraggi!

Buono shopping!!!

E’ inutile dire che quella offerta da Facebook è un’ottima possibilità per le aziende per promuovere la propria attività sul territorio, nelle Marche, in Lombardia come in tutte le regioni italiane.

Se vuoi saperne di più su come promuovere la tua attività sul territorio grazie a Facebook Deal, contatta Gioiacomminica.

(Scritto grazie al contributo di Rossana Cipolletta)