Tag Archives: e-commerce

December 16, 2011

Utilizzo dei Social Network: l’Italia è al primo posto al mondo (Studio Nielsen)

L’Italia è stata conquistata dai Social Media: la quota di Italiani che li usa è la maggiore al mondo. E’ quel che emerge dall’ultimo rapporto pubblicato da Nielsen, “State of the Media: The Social Media Report“, secondo il quale la quota dei nostri connazionali che usa regolarmente i Social Network è pari al 86%, seguita dai brasiliani e dagli statunitensi, rispettivamente con l’85% e il 79%.
Gli utilizzatori italiani, poi, non brillano solo per numero, ma anche per tempi di connessione, poichè trascorrono su Blog e Social Media un terzo di tutto il tempo passato su Internet, contro il quarto degli americani, e preferiscono di gran lunga Facebook, che in Italia gioca da campione con 21 milioni di utenti, il 70% del totale dei navigatori, e un quarto del tempo complessivamente trascorso online.
Contrariamente a molte aspettative, inoltre, i network non sono roba da ragazzini:
la fascia di età più rappresentata è quella degli adulti tra i 35 e i 44 anni (il 24,2%) seguiti a ruota dai 25-34enni (19,4%) e dai 45-54enni (19%). I “Social media addicted”, poi, sono per lo più uomini (53.3% del totale), che preferiscono il network internazionale LinkedIn, mentre le donne prediligono il più ludico Facebook.
Cresce in modo esponenziale, poi, la fruizione dei Social Network via mobile: conseguente all’ ampia diffusione degli smartphone, si attesta in Italia al 40%, percentuale doppia rispetto allo scorso anno e pari a quella degli USA. Tra le applicazioni più scaricate (nel mondo, 20 milioni al giorno) quelle legate a giochi, navigatori, Social Network e previsioni del tempo.
Questi dati fanno riflettere su quanto sia importante l’influenza dei Social per gli Italiani, che abbandonano le diffidenze anche verso lo shopping on line: secondo lo studio, infatti, su Facebook il 53% degli utenti segue un brand e il 70% degli utenti acquista online, seri indicatori della capacità della piattaforma di orientare i consumi e delle potenzialità, ancora tutte inespresse, del cd. F-commerce.Per visualizzare la ricerca, segui questo link.
October 7, 2011

Social Media ed Auto: un connubio vincente! (STUDIO)

L’importanza dei Social Network per la trasmissione di informazioni, la generazione di passaparola e di comunicazione attorno ad aziende ed eventi in generale è ormai evidente. Abbiamo affrontato del potenziale dei Social Media per il Marketing, ancora troppo poco struttato dalle aziende italiane.

Oggi vogliamo portarvi un esempio concreto: il 64° Salone di Francoforte.

Conclusosi nei giorni scorsi, il Salone ha ospitato tutte le aziende automobilistiche internazionali con oltre un centinaio di prime mondiali tra auto di serie e concept , ed è stato il protagonista indiscusso della comunicazione all’interno di Facebook e Twitter.

Il buzz creato attraverso i Social Media permette di conoscere la reale opinione dei visitatori del Salone, e comunque di tutti gli appassionati del settore automobilistico che hanno seguito le varie novità attraverso i media.

La meglio l’hanno avuta le case automobilistiche tedesche con il 29,3 % di commenti per Audi, BMW e Mercedes, seguite dalle case italiane (11.1%) e statunitensi (8.5%).

Toyota, invece, ha registrato ben 2.548 commenti su Twitter.
Ma a prevalere è stato il dibattito sui veicoli ecologici che sono sempre più richiesti dai consumatori: il 58%  di twitt per l’auto elettrica, seguita dal 21% per il diesel e dal 14% per la benzina.

Noi di Gioiacommunica diamo importanza a questi dati. I nostri servizi di Social Media Marketing non possono prescindere dalla consapevolezza dell’importanza di una comunicazione mirata, corretta e coinvolgente e, soprattutto, integrata. Ecco perché Gioiacommunica, nel fornire servizi di comunicazione integrata al megastore online di Cerchigomme.it, ha contribuito anch’essa al dibattito sul 64° Salone Internazionale di Francoforte.

Prendendo solo in considerazine i dati Facebook, durante il mese in cui si è svolto il Salone, la Pagina Facebook di Cerchigomme.it, on line store lider nella vendita on line di cerchi e gomme per auto e moto, ha visto un amento del 32% dei “mi piace”, ed un + 45% di utenti attivi.

Dall’aprile 2011, quando Gioiacommunica ha iniziato ad occuparsi della gestione dei Social Media dello store on line Cerchigomme.it, gli utenti attivi mensilmente della  pagina Facebook  sono passati da 465 a 1.761, la visualizzazione dei post ha visto un +540%, e l’indice di gradimento dei post (espresso dal numero dei “mi piace” insieme al numero dei commenti) un amento del +560%.

Attualmente Facebook assicura il più alto tasso di conversione, vale a dire la percentuali degli utenti che da Facebook accedono al Megastore Cerchigomme.it  e finalizzano l’acquisto, rispetto alle altre fonti di traffico.

Dati alla mano qundi, dimostrano quanto sia importante per le aziende una gestione professionale e mirata della comunicazione sui Social Media.

August 4, 2011

CerchiGomme.it:e-commerce e social media per acquistare pneumatici e cerchi

Sempre più automobilisti e appassionati decidono di acquistare online i componenti di ricambio per la propria auto: comodamente da casa e con pochi click è semplice confrontare un’ampia gamma di modelli, per poi ricevere comodamente a casa i prodotti scelti, con una spedizione gratuita in tutta Italia. Te li puoi far spedire a casa, gia montati ed equilibrati, con il kit di montaggio gratuito.. oppure al centro di montaggio più vicino (sono più di 1000 i gommisti convenzionati in Italia), avendo sin da subito il preventivo completo!

Il portale CerchiGomme.it ha accolto quest’esigenza, sviluppando un importante sito di e-commerce dove è possibile scegliere e acquistare i cerchi in lega o ferro e gli pneumatici per la propria auto tramite Internet.
In particolare, CerchiGomme.it ha innovato fortemente il settore, valorizzando il rapporto diretto e trasparente con la clientela.

Fondamentale in tal senso l’integrazione del portale con i Social media: curati da Gioiacommunica, la pagina Facebook ufficiale, l’account Twitter ed il blog rappresentano un punto di ritrovo per gli appassionati di auto e moto, oltre che un interessante fonte di informazioni sui prodotti e servizi offerti da CerchiGomme.it. .
Il portale, da poco rinnovato graficamente e con una migliore usabilità, permette di ricercare i prodotti in modo semplice e veloce, attraverso i menù a tendina “Gomme” (auto e moto) e “Cerchi” (in lega o in ferro).

E per essere certi di acquistare i prodotti giusti per la propria auto, c’è il Car Configurator: si possono scegliere marca e modello dell’auto e la misura degli pneumatici, e l’applicazione restituirà l’immagine dell’auto scelta con i cerchi già montati. Come se fosse un vestito, si possono far “provare” i prodotti alla propria auto: un modo divertente per acquistare in modo informato, da veri esperti.

May 6, 2011

Servizi ottimali con Gioiacommunica grazie agli strumenti di project management!

Gioiacommunica è una “network company” dove diversi professionisti ognuno specialista nel suo ambito, dislocati in Italia ed all’estero, lavorano su progetti creando un team ottimale mediante l’uso di strumenti online di project management.

Collaborano con Gioiacommunica docenti universitari, esperti ICT, creativi e strategist dei nuovi media, e l’elasticità nella creazione dei team “ottimizzati” permette di offrire dei servizi di massima qualità, dalla creazione di siti internet, e-commerce, ed applicativi web e mobile integrati con i Social Network, fino alla gestione strategica di azioni di web marketing, internet Pr e promozione di brand e prodotti on line.

Grazie agli strumenti di gestione dei progetti on line, non solo è possibile coordinare dei team di esperti anche dislocati in diverse aree geografiche, ma i clienti di Gioiacommunica hanno la possibilità di monitorare in ogni momento le fasi del lavoro, interagire e condividere informazioni con il team a loro disposizione.

Due degli strumenti che Gioiacommunica utilizza sono disponibili on line, molto utili per chiunque ha l’esigenza di coordinare un gruppo di lavoro e condividere con esso compiti ed informazioni.

Questi strumenti sono:

- Teambox

- Dropbox

Teambox, che si basa sul linguaggio di programmazione Ruby Rail, è un’ottima piattaforma per lavorare sui progetti, anche a distanza.

E’ possibile provarlo gratuitamente e senza dubbio si scoprirebbero fin da subito le sue grandi potenzialità.

Ecco solo alcuni dei principali punti di forza del programma:

- Possibilità di creare tot numero di progetti, ognuno dei quali in totale autonomia per quanto riguarda attività e utenti che possono accedere a questi ultimi, potendo gestire i diversi livelli di accesso;

- Nella sezione “Recent Activity” è possibile inserire qualsiasi tipologia di informazione scegliendo le persona e cui ci si vuole rivolgere con lo stesso metodo di tag utilizzato su Facebook o Twitter, ossia @nome;

- “Conversations” permette di racchiudere in maniera ordinata discussioni tra gli utenti che hanno accesso al progetto, potendo anche in questo caso scegliere le persone da coinvolgere nella conversazione;

- “Tasks” è sicuramente una delle sezioni più interessanti considerando lo scopo ultimo del programma, poiché qui è possibile attribuire dei compiti con relativi tempi da rispettare. Potete anche impostare il conto alla rovescia cliccando sull’icona “log hour” sotto il task definito;

Il sistema crea in automatico un calendario dei compiti ed un “Gantt” in modo che è sempre possibile avere una overview delle attività e tempistiche necessarie / impiegate per svolgerle.

- L’area “Pages” potrebbe essere sfruttata inserendo tutte le informazioni utili e di vitale importanza per gli utenti che seguono il progetto. Che si tratti quindi di report, link, password e chi più ne ha più ne metta;

- In “Files” troverete tutti i documenti caricati in allegato nelle varie discussioni. Sì perché potete allegare qualsiasi tipologia di file, che esso provenga dal vostro server o da Google doc.

E’ possibile accedere a Teambox anche da dispositivi mobili quali iPhone, Blackberry, etc…

Per registrare e gestire gratuitamente fino a tre progetti su Teambox, potete iscrivervi seguendo questo LINK.

Dropbox, disponibile per  Windows, Mac OS X, Linux, iOS e Android, è un software multipiattaforma che permette una facile e veloce condivisione di file online. Il software è trasparente e di semplice comprensione anche grazie alla possibilità di utilizzare un hard disk remoto, evitando così di dover apprendere l’utilizzo di nuove interfacce. Dropbox offre un servizio di file hosting e sincronizzazione automatica di file tramite web, per cui basta trascinare i nostri documenti al suo interno per poterli già trovare online. Il software offre gratuitamente 2.0Gb di memoria, che è possibile estendere a 50Gb al costo di soli $9,99 al mese oppure $99 all’anno.

Grazie al protocollo crittografico SSL, questo programma risulta del tutto sicuro poiché è possibile gestire in totale autonomia l’accesso degli utenti ai documenti inseriti, basta infatti registrare gli indirizzi e-mail.

Per registrarsi gratuitamente al servizio Dropbox seguire questo LINK

Gioiacommunica, fondata nel gennaio 2009 da Gioia Feliziani,  specialista di New Media & Application Marketing e Digital Strategy, si distingue proprio per tali caratteristiche! Gioiacommunica è una networkcompany che offre consulenza e servizi alle aziende negli ambiti del Web Marketing, Social Media ed Application Marketing, oltre che ideare e progettare Social Network / Community. Tutto ciò grazie ad un team di esperti, ognuno con la sua specializzazione in un preciso ambito del Digital Marketing. Per conoscere il nostro team clicca qui.

Gioiacommunica si approccia al Social Media Marketing e al PR online seguendo 4 metriche fondamentali che sono: Share of Voice, che permette di ponderare il peso delle conversazioni nate in rete all’interno del segmento di mercato preso in considerazione, la comunicazione online promossa dai competitor e la qualità delle conversazioni; Audience Engagement, ovvero i feedback ricevuti dall’utente, che si tratti di commenti, conversioni, condivisioni; Conversation Reach, ossia il totale degli utenti che partecipano attivamente alle conversazioni online, permettendo così di verificare l’efficienza dell’attività di coinvolgimento dell’audience; Sentiment, che è la fase finale del monitoraggio in cui si misura la qualità dei prodotti/servizi e della campagna.

Con noi puoi solo che crescere! Provare per credere!

 

March 10, 2011

E-capital di Fondazione Marche:FundCauses tra i finalisti,domani la premiazione

FundCauses, unit specifica dedicata al Marketing Sociale e alla Responsabilità Sociale d’Impresa di Gioiacommunica, che offre servizi di Web Marketing, Social Media ed Application Marketing (applicazioni per Facebook, Twitter e per il mobile, ad esempio iPhone) con specializzazione nei Social Network, quali siti integrati ed e-commerce legati a questi ultimi, è finalista al concorso E-capital che sarà presentato domani, 11 Marzo 2011, alle 21.00 presso il Teatro Gentile a Fabriano. Ingresso libero a tutti.

September 22, 2009

E-commerce su Facebook: quando fare shopping on-line diventa un’esperienza social.

Facebook sta mettendo a punto un bel sistema di micro pagamenti on line, già disponibile per le applicazioni, ma che presto sarà ufficialmente lanciato come servizio per l’e-commerce.

Nel frattempo è possibile fare e-commerce attraverso Facebook? E certo che si!

Il sistema di pagamento tramite Paypal è già integrabile all’interno delle applicazioni, inoltre ci sono già delle applicazioni di e-commerce anche se l’acquisto viene concluso in un sito esterno.

Un esempio è l’applicazione “My Merch Store” che permette all’utente di creare dei gadget personalizzati con un proprio design, e successivamente venderli sia nel sito Zazzle.com ma anche attraverso una piccola vetrina nel proprio profilo privato o pagina / profilo pubblico Facebook.

Applicazione FB My Merch Store

L’articolo “E-commerce Facebook Application” Iin- inglese) spiega in maniera breve ed esaustiva cosa sono le applicazioni e le potenzialità, oltre che citare qualche esempio di applicazioni e-commerce.  In quest’articolo invece ” Facebook + Ecommerce= 28 Applications Reviewed” (in inglese) ne esamina e commenta 28, ma ad oggi le applicazioni  di e-commerce sono molte di più.

In’oltre, da pochi mesi, c’è un’importate novità: l’applicazione FBML sviluppata dallo stesso Team di Facebook, permette a chi possiede una pagina/ profilo pubblico Facebook di inserire una sezione personalizzata al suo interno.

Copertosa, e-commerce di coperte, plaid, copripiumoni e bavaglini high quality e handy made Made in Italy, con il supporto di Gioiacommunica, ha utilizzato questa possibilitàinserendo una sezione e-shop collegata direttamente al sito di e-commerce.

Copertosa e-shop Facebook

June 24, 2009

Quando l’e-commerce (e non solo) è donna.

Quando sabato 23 Maggio sono andata al MaM – Camp organizzato dal Sole 24 Ore sul tema del mondo mamma, sono rimasta colpita dallo spirito d’iniziativa, forza, tenacia ed intraprendenza di queste mamme che hanno utilizzato il web come forma di emancipazione: per esprimere i propri pensieri, paure, idee, creatività… ma anche per un’idea di business.

Si, perchè molte donne – soprattutto con la gravidanza - hanno deciso di divenire imprenditrici di se stesse aprendo una loro attività, solitamente legato all’e-commerce (ma non solo.. ci sono i servizi ed il turismo).

Che dire.. complimenti!

Ecco che tutta questa energia mi ha spinta a creare una presentazione per il successivo (16 Giugno)  MomCamp.

Il titolo del mio intervento è stato “E- commerce al femminile: da consumatrici a imprenditrici, da bersaglio a protagoniste“.

Vorrei spendere un paio di parole sul perchè di questo mio intervento.

Innanzitutto una motivazione personale: è pur vero che non sono una mamma, ma una possibile maternità è purtroppo sempre stata per me, e per molte donne, una “spada di Damocle” dal punto di vista professionale.

E’ si diciamocelo, i nostri datori di lavoro (o eventuali datori di lavoro) ci fanno troppo spesso percepire la maternità come elemento negativo mettendoci alle strette con delle scelte tra la nostra vita privata e futuro professionale.

Ecco che per una donna il lavoro autonomo diventa una scelta forte di autonomia e di coraggio, quella di voler essere padrone della propria vita e delle proprie scelte.

Ci sono poi dei motivi professionali: mi sto attualmente occupando della comunicazione on line di un nuovo progetto di e-commerce ( Copertosa ) presto on line, e sto stringendo accordi di partnership per il marketing e la comunicazione per una nuova start up di e-commerce (presto maggiori dettagli).

Di seguito la mia presentazione su Slideshare:

E-commerce al femminile: da consumatrici a imprenditrici, da bersaglio a protagoniste