L’importanza dei Social Network per la trasmissione di informazioni, la generazione di passaparola e di comunicazione attorno ad aziende ed eventi in generale è ormai evidente. Abbiamo affrontato del potenziale dei Social Media per il Marketing, ancora troppo poco struttato dalle aziende italiane.

Oggi vogliamo portarvi un esempio concreto: il 64° Salone di Francoforte.

Conclusosi nei giorni scorsi, il Salone ha ospitato tutte le aziende automobilistiche internazionali con oltre un centinaio di prime mondiali tra auto di serie e concept , ed è stato il protagonista indiscusso della comunicazione all’interno di Facebook e Twitter.

Il buzz creato attraverso i Social Media permette di conoscere la reale opinione dei visitatori del Salone, e comunque di tutti gli appassionati del settore automobilistico che hanno seguito le varie novità attraverso i media.

La meglio l’hanno avuta le case automobilistiche tedesche con il 29,3 % di commenti per Audi, BMW e Mercedes, seguite dalle case italiane (11.1%) e statunitensi (8.5%).

Toyota, invece, ha registrato ben 2.548 commenti su Twitter.
Ma a prevalere è stato il dibattito sui veicoli ecologici che sono sempre più richiesti dai consumatori: il 58%  di twitt per l’auto elettrica, seguita dal 21% per il diesel e dal 14% per la benzina.

Noi di Gioiacommunica diamo importanza a questi dati. I nostri servizi di Social Media Marketing non possono prescindere dalla consapevolezza dell’importanza di una comunicazione mirata, corretta e coinvolgente e, soprattutto, integrata. Ecco perché Gioiacommunica, nel fornire servizi di comunicazione integrata al megastore online di Cerchigomme.it, ha contribuito anch’essa al dibattito sul 64° Salone Internazionale di Francoforte.

Prendendo solo in considerazine i dati Facebook, durante il mese in cui si è svolto il Salone, la Pagina Facebook di Cerchigomme.it, on line store lider nella vendita on line di cerchi e gomme per auto e moto, ha visto un amento del 32% dei “mi piace”, ed un + 45% di utenti attivi.

Dall’aprile 2011, quando Gioiacommunica ha iniziato ad occuparsi della gestione dei Social Media dello store on line Cerchigomme.it, gli utenti attivi mensilmente della  pagina Facebook  sono passati da 465 a 1.761, la visualizzazione dei post ha visto un +540%, e l’indice di gradimento dei post (espresso dal numero dei “mi piace” insieme al numero dei commenti) un amento del +560%.

Attualmente Facebook assicura il più alto tasso di conversione, vale a dire la percentuali degli utenti che da Facebook accedono al Megastore Cerchigomme.it  e finalizzano l’acquisto, rispetto alle altre fonti di traffico.

Dati alla mano qundi, dimostrano quanto sia importante per le aziende una gestione professionale e mirata della comunicazione sui Social Media.

Sempre più automobilisti e appassionati decidono di acquistare online i componenti di ricambio per la propria auto: comodamente da casa e con pochi click è semplice confrontare un’ampia gamma di modelli, per poi ricevere comodamente a casa i prodotti scelti, con una spedizione gratuita in tutta Italia. Te li puoi far spedire a casa, gia montati ed equilibrati, con il kit di montaggio gratuito.. oppure al centro di montaggio più vicino (sono più di 1000 i gommisti convenzionati in Italia), avendo sin da subito il preventivo completo!

Il portale CerchiGomme.it ha accolto quest’esigenza, sviluppando un importante sito di e-commerce dove è possibile scegliere e acquistare i cerchi in lega o ferro e gli pneumatici per la propria auto tramite Internet.
In particolare, CerchiGomme.it ha innovato fortemente il settore, valorizzando il rapporto diretto e trasparente con la clientela.

Fondamentale in tal senso l’integrazione del portale con i Social media: curati da Gioiacommunica, la pagina Facebook ufficiale, l’account Twitter ed il blog rappresentano un punto di ritrovo per gli appassionati di auto e moto, oltre che un interessante fonte di informazioni sui prodotti e servizi offerti da CerchiGomme.it. .
Il portale, da poco rinnovato graficamente e con una migliore usabilità, permette di ricercare i prodotti in modo semplice e veloce, attraverso i menù a tendina “Gomme” (auto e moto) e “Cerchi” (in lega o in ferro).

E per essere certi di acquistare i prodotti giusti per la propria auto, c’è il Car Configurator: si possono scegliere marca e modello dell’auto e la misura degli pneumatici, e l’applicazione restituirà l’immagine dell’auto scelta con i cerchi già montati. Come se fosse un vestito, si possono far “provare” i prodotti alla propria auto: un modo divertente per acquistare in modo informato, da veri esperti.

FundCauses, unit specifica dedicata al Marketing Sociale e alla Responsabilità Sociale d’Impresa di Gioiacommunica, che offre servizi di Web Marketing, Social Media ed Application Marketing (applicazioni per Facebook, Twitter e per il mobile, ad esempio iPhone) con specializzazione nei Social Network, quali siti integrati ed e-commerce legati a questi ultimi, è finalista al concorso E-capital che sarà presentato domani, 11 Marzo 2011, alle 21.00 presso il Teatro Gentile a Fabriano. Ingresso libero a tutti.

Facebook sta mettendo a punto un bel sistema di micro pagamenti on line, già disponibile per le applicazioni, ma che presto sarà ufficialmente lanciato come servizio per l’e-commerce.

Nel frattempo è possibile fare e-commerce attraverso Facebook? E certo che si!

Il sistema di pagamento tramite Paypal è già integrabile all’interno delle applicazioni, inoltre ci sono già delle applicazioni di e-commerce anche se l’acquisto viene concluso in un sito esterno.

Un esempio è l’applicazione “My Merch Store” che permette all’utente di creare dei gadget personalizzati con un proprio design, e successivamente venderli sia nel sito Zazzle.com ma anche attraverso una piccola vetrina nel proprio profilo privato o pagina / profilo pubblico Facebook.

L’articolo “E-commerce Facebook Application” Iin- inglese) spiega in maniera breve ed esaustiva cosa sono le applicazioni e le potenzialità, oltre che citare qualche esempio di applicazioni e-commerce.  In quest’articolo invece ” Facebook + Ecommerce= 28 Applications Reviewed” (in inglese) ne esamina e commenta 28, ma ad oggi le applicazioni  di e-commerce sono molte di più.

In’oltre, da pochi mesi, c’è un’importate novità: l’applicazione FBML sviluppata dallo stesso Team di Facebook, permette a chi possiede una pagina/ profilo pubblico Facebook di inserire una sezione personalizzata al suo interno.

Copertosa, e-commerce di coperte, plaid, copripiumoni e bavaglini high quality e handy made Made in Italy, con il supporto di Gioiacommunica, ha utilizzato questa possibilitàinserendo una sezione e-shop collegata direttamente al sito di e-commerce.

Quando sabato 23 Maggio sono andata al MaM – Camp organizzato dal Sole 24 Ore sul tema del mondo mamma, sono rimasta colpita dallo spirito d’iniziativa, forza, tenacia ed intraprendenza di queste mamme che hanno utilizzato il web come forma di emancipazione: per esprimere i propri pensieri, paure, idee, creatività… ma anche per un’idea di business.

Si, perchè molte donne – soprattutto con la gravidanza - hanno deciso di divenire imprenditrici di se stesse aprendo una loro attività, solitamente legato all’e-commerce (ma non solo.. ci sono i servizi ed il turismo).

Che dire.. complimenti!

Ecco che tutta questa energia mi ha spinta a creare una presentazione per il successivo (16 Giugno)  MomCamp.

Il titolo del mio intervento è stato “E- commerce al femminile: da consumatrici a imprenditrici, da bersaglio a protagoniste“.

Vorrei spendere un paio di parole sul perchè di questo mio intervento.

Innanzitutto una motivazione personale: è pur vero che non sono una mamma, ma una possibile maternità è purtroppo sempre stata per me, e per molte donne, una “spada di Damocle” dal punto di vista professionale.

E’ si diciamocelo, i nostri datori di lavoro (o eventuali datori di lavoro) ci fanno troppo spesso percepire la maternità come elemento negativo mettendoci alle strette con delle scelte tra la nostra vita privata e futuro professionale.

Ecco che per una donna il lavoro autonomo diventa una scelta forte di autonomia e di coraggio, quella di voler essere padrone della propria vita e delle proprie scelte.

Ci sono poi dei motivi professionali: mi sto attualmente occupando della comunicazione on line di un nuovo progetto di e-commerce ( Copertosa ) presto on line, e sto stringendo accordi di partnership per il marketing e la comunicazione per una nuova start up di e-commerce (presto maggiori dettagli).

Di seguito la mia presentazione su Slideshare: