Archivio tag: Social Media

marzo 21, 2012

Alla scoperta di Pinterest! Uno dei Social più in voga del momento.

Per ogni interesse, per ogni professione e per ogni necessità c’è un Social Network di riferimento in cui chiunque desideri può confrontarsi, esprimere opinioni e sfruttare al massimo le proprie capacità.

Cosa distingue Pinterest da tutti gli altri universi virtuali sociali conosciuti?

Semplicemente Pinterest é un Social (alcuni lo definiscono Social Bookmarking, anche se ha delle funzionalita molto simili a quelle presenti in Facebook e Twitter) basato sull’immagine, una bacheca virtuale che permette di condividere link ed immagini trovate su internet, chiunque lo voglia può crearsi una bacheca tematica con immagini e link suddivisi in base ad interessi e categorie.

L’azione inerente alla condivisione dei file é chiamata “Pin”, ed ogni condivisione può essere postata con un “Re-Pinned” da parte degli altri utenti. Oltre a questo elemento molto “twitteriano” vi é un aspetto che rende veramente appetibile questo Social e sono le opzioni “tag” e “parole chiave” con le quali si può dare maggiore visibilità e posizionamento ad un determinato contenuto.

Pinterest in questa maniera riesce a collegare varie tipologie di utenti all’interno del proprio network in base alle passioni ed alle vaste categorie di interessi presenti, ad esempio un minimo interesse in comune tra utenti estranei fra loro può portarli comunque ad avere un collegamento.

Sicuramente Pinterest con il suo dinamismo e con la sua customizzazione é riuscito a portare una ventata d’aria fresca nell’universo in espansione dei Social Network che con Google+ aveva trovato una pallida imitazione di Facebook arenandosi in concetti già spremuti in lungo e largo.

Non dimentichiamo che in soli 4 mesi di attività é riuscito a raggiungere i 10 milioni di iscritti con facilità disarmante, un dato interessante é che oltre la metà dei fruitori di questo nuovo Social (precisamente il 58%) é di sesso femminile.

Nel prossimo post approfondiremo il tema trattando i vantaggi che le aziende possono avere sfruttando le potenzialità di Pinterest.

marzo 19, 2012

Social Media Marketing: la situazione italiana

Dopo aver visionato, dati alla mano forniti dal NetworkLab del Politecnico delle Marche, l’approccio ai Social Network delle aziende nel territorio marchigiano, ora vi illustriamo i dati raccolti dall’Osservatorio IULM sui Social Media che evidenzia quanto il potenziale dei nuovi canali di comunicazione virtuale venga sfruttato al minimo ed in malo modo.

Innanzitutto cominciamo col dire che sono state analizzate 720 realtà aziendali nazionali provenienti da 6 diversi settori ed estratte casualmente, esse sono state suddivise per dimensioni (1/3 grandi, 1/3 medie, 1/3 piccole imprese). Nel 2010 le imprese attive nel mondo virtuale iscritte ad almeno un Social Network erano il 32,5%, mentre i dati del 2011 ci mostrano un incremento sino il 49,9%.

Tale percentuale é frutto dell’accesso ai Social Media delle PMI (piccole-medie imprese), con una  crescita registrata pari a 33,2 punti percentuale.

In questo caso Facebook é il Social Network più adoperato con i numeri del 2010 raddoppiati, anche le quotazioni di Twitter, LinkedIn e YouTube sono in salita rispetto alla precedente rilevazione (+ 20%), ma la ricerca di stampo qualitativo e quantitativo della IULM ha confermato l’uso errato che le aziende fanno dei Media 2.0 dimostrando una incapacità sostanziale nel creare una adeguata strategia di Social Media Marketing. Sono stati selezionati degli indici, con valutazione da 0 a 10, per misurare il grado di efficacia ed efficienza comunicativa come:

  • l’orientamento;

  • la gestione e la cura;

  • l’efficacia della presenza 2.0.

Il processo di crescita é sembrato piuttosto modesto, il punteggio é dell’1.16 su 10 rispetto allo 0.79 della scorsa rilevazione. Questo dimostra quanto la strategia comunicativa adottata dalle aziende sia per lo più improvvisata e lasciata al caso senza un obiettivo distinto da raggiungere, la situazione presente nel territorio marchigiano rispecchia a pieno quanto accade nel resto dell’Italia, molte realtà aziendali si affidano alla nuova frontiera della comunicazione ma senza un’idea precisa di profusione del messaggio.

marzo 13, 2012

SEO (ottimizzazione dei motori di ricerca) & E-Commerce: strategie per la gestione del commercio on-line

Creare una strategia SEO (Search Engeen Optimization o Ottimizzazione per i motori di ricerca) per i siti E-commerce, e migliorare così la visibilità e la ricercabilità sui motori di ricerca, é sempre un’impresa ardua e dispendiosa, in quanto le piattaforme E-commerce usualmente generano migliaia di link, e la conseguente gestione strategica del SEO deve essere portata avanti in maniera intelligente e ponderata.

L’ottimizzazione per le piattaforme E-commerce é un aspetto fondamentale per qualsiasi impresa abbia deciso di inoltrarsi in questo mondo perché offre maggiori opportunità di vendita e incrementa il Brand Value, lo dimostra il fatto che nel 2011 é stato registrato un aumento del 20% del e-commerce in Italia, dato di gran lunga superiore rispetto a quello degli altri paesi europei ed anche abbastanza confortante considerando il periodo di crisi in cui versiamo.

Ecco qua una breve guida con gli elementi principali alla base di una strategia SEO.

Uno dei punti forza più importanti per il SEO E-commerce é l’ottimizzazione del contenuto nelle pagine web riguardanti la scheda del prodotto, dove il potenziale cliente può ottenere le informazioni specifiche e tecniche necessarie per poterlo indurre all’acquisto. In questo caso c’è da prestare attenzione al contenuto che deve essere il più unico possibile per risultare distinguibile dagli annunci della concorrenza.

Sarebbe opportuno disporre di una rete di link interni SEO friendly (soprattutto per le piattaforme e-commerce con una moltitudine di collegamenti) la mappa del sito deve avere una struttura adeguata e intuitiva, la homepage deve avere dei link diretti alle landing page delle varie categorie presenti nel sito, in questo modo l’usabilità e la visibilità del sito saranno efficienti.

Anche l’url SEO friendly permette di raggiungere un migliore posizionamento nei motori di ricerca. Per esempio quando l’url é rappresentato da una serie di numeri impronunciabili ed inguardabili, l’indirizzo non é ricercabile… quindi meglio sostituirli con delle keyword chiare che aumentano ulteriormente la visibilità!

Un fattore da non tralasciare é lo User Experience, elemento cardine di tutti i maggiori siti E-commerce del mondo. La disposizione ordinata degli ultimi arrivi, delle offerte,  delle disponibilità di magazzino, ecc… darà all’utente un’impressione positiva e gli trasmetterà la sensazione di aver interagito con una azienda trasparente.

Ultimo, ma non per importanza, l’utilizzo dei Social Media. Condividere i link delle pagine prodotto sui Social Network permetterà agli utenti di accedere alla piattaforma E-commerce attraverso i Social Media. L’interazione con i propri clienti tramite i Social Network é fondamentale al fine di migliorare il Brand Image.

Se ne aveste bisogno, Gioiacommunica vi aiuterà ad aumentare la visibilità e la ricercabilità dei vostri siti web o delle vostre piattaforme E-commerce, o ve ne creerà una qualora non ne aveste! :)

marzo 7, 2012

Social Media Marketing e le aziende marchigiane: la strada per il successo

Essere iscritti ai Social Network senza un’adeguata strategia di comunicazione, non é sinonimo di visibilità e incremento dei ricavi, lo si poteva intuire facilmente sino a poco tempo fa, ma adesso é stato confermato dalla ricerca di NetworkLab, il nuovo laboratorio della facoltà di Economia “G. Fuà” del Politecnico delle Marche.

L’analisi riguarda 100 imprese marchigiane leader nei propri settori di mercato, che rappresentano il 20% dell’occupazione manifatturiera regionale, ed ha evidenziato una situazione parallela a quella presente nel resto dello “stivale”.

I dati sono abbastanza allarmanti: il 60% delle imprese é iscritta ad almeno un Social Network ma lo utilizza in maniera totalmente errata!

La maggioranza é iscritta a LinkedIn (36%), a seguire staccato di un po’ Facebook (27%),  distanziatissimi Twitter (14%) e YouTube (13%), mentre sono pochissime le aziende che utilizzano i corporate blog (7%).

Questi dati ci permettono di capire quanto sia scarsa l’integrazione tra i vari canali social ed  i web-site aziendali, ma ancora più grave, viene sottovalutato il potere mediatico dei Social Network, che permettono di amplificare, se ben utilizzati (e noi sappiamo come!), l’impatto comunicativo di ogni azienda. Alcune B2C sembrano aver capito come sfruttare i Social Media, mentre la totalità delle aziende B2B non sono disposte ad aprirsi ancora alla comunicazione virtuale.

Lo scarso impatto del Social Media Marketing aziendale nel territorio marchigiano  é il prodotto di:

  • un’ assenza di una strategia unitaria web/imprese ben delineata;

  • confusione nell’utilizzo dei Social Network;

  • contenuti postati raramente, poveri di interesse, che non stimolano il lettore;

  • mancanza di fiducia nella comunicazione online.

Che dire in aggiunta? Semplicemente che essere presenti sui Social Network non fornisce la bacchetta magica per la risoluzione di ogni dilemma comunicativo delle aziende, é necessario un lavoro razionale e  assiduo che permetta di raggiungere determinati risultati.

Risultati che naturalmente Gioiacommunica é pronta a realizzare per voi e con voi, dalla creazione e gestione dei profili Social Network allo sviluppo di applicazioni per Facebook, Twitter e smartphone (iOs e Android) fino alle Internet P.R.

febbraio 24, 2012

La saturazione dei Social Media é un’opportunità di Marketing?

Il popolo di Internet in questi tempi sta assistendo ad un sovraffollamento di Social Network, un universo in continuo movimento. MySpace, per i nostalgici, e dopo Facebook e Twitter sono solamente la punta di un immenso Iceberg, gli apripista di un nuovo modo di comunicare. In molti hanno tentato di cavalcare l’onda del successo dei sopracitati, chi con maggiore fortuna chi con meno, ma ciò ha portato ad un esubero di reti sociali tanto che alcuni hanno parlato di “saturazione di mercato”. D’altro canto in alcuni utenti si sta insinuando una sorta di nausea e stordimento, date dalla sovra-esposizione a informazioni dei Social Network generalisti che, oltre ad essere sempre più invasivi, mescolano e propongono insieme stimoli e informazione di diverso genere.

Altro è il discorso dei Social Network di nicchia, ovvero le reti sociali virtuali basate su interessi specifici ma collettivi. Per ogni categoria d’interesse é possibile trovare un Social Network di riferimento: dalla cucina (MadeinKitchen) all’ambiente ed ecologia (EcoZoom), dai Viaggi (Trip Advisor) alla creatività e l’arte (DeviantArt), alcuni persino legati al mondo della medicina (Sermo), senza contare le reti sociali sugli animali domestici, lo sport, le automobili.

Citarli tutti quanti sarebbe impossibile!

Dobbiamo quindi distinguere tra Social Network generici o generalisti (come Facebook, Twitter, Google+, MySpace) e molteplici Social Network di nicchia, con un bacino di utenza relativamente contenuto, ma che consente alle aziende, che necessitano di sviluppare una strategia comunicativa su web, di posizionare gli iscritti in un determinato settore di mercato senza dover effettuare una ricerca dettagliata e dispendiosa.

La presenza di numerose reti sociali, quindi, non risulta più un eccesso della società virtuale, ma una potenzialità non indifferente per tutte quelle realtà imprenditoriali che decidono di puntare in maniera decisa e concreta sulle nuove forme di pubblicità social.

Il vantaggio fondamentale risiede nel fatto che i Social Network minori, forniscono in ogni caso una visibilità ampia e la comunicazione é mirata ad un target specifico ed interessato, che verosimilmente sarà catturato dal messaggio aziendale. Questo approccio permette un contenuto dispendio di risorse ed una maggiore risposta all’obiettivo di comunicazione da parte del pubblico di riferimento.

Gioiacommunica è specialista nell’offrire consulenza e servizi nell’ambito del Social Media Marketing e nello sviluppare progetti di comunicazione on line mirati per ogni specifica esigenza.

dicembre 23, 2011

I migliori auguri da Gioiacommunica per un Natale responsabile ed innovativo!

Per le feste Gioiacommunica ha tanti regali in serbo per tutti i suoi Clienti e Fan. Per l’inizio del nuovo anno Gioia Feliziani pubblicherà con la nota casa editrice on line Madri un videocorso sul Social Commerce, con tante informazioni e consigli sull’ F-commerce utili per promuovere e sviluppare il vostro business sfruttando le leve dei Social media. Contattateci: vi daremo tutte le informazioni necessarie. E per un augurio ed impegno per un 2012 all’insegna del cambiamento positivo, la prossima settimana FundCauses presenterà un’iniziativa speciale dedicata al mondo della dell’attivismo, insieme a Lega del Filo d’Oro, On The Road e Terre des Hommes. 

A tutti i migliori auguri di Buone Feste dallo Staff Gioiacommunica.

dicembre 16, 2011

Utilizzo dei Social Network: l’Italia è al primo posto al mondo (Studio Nielsen)

L’Italia è stata conquistata dai Social Media: la quota di Italiani che li usa è la maggiore al mondo. E’ quel che emerge dall’ultimo rapporto pubblicato da Nielsen, “State of the Media: The Social Media Report“, secondo il quale la quota dei nostri connazionali che usa regolarmente i Social Network è pari al 86%, seguita dai brasiliani e dagli statunitensi, rispettivamente con l’85% e il 79%.
Gli utilizzatori italiani, poi, non brillano solo per numero, ma anche per tempi di connessione, poichè trascorrono su Blog e Social Media un terzo di tutto il tempo passato su Internet, contro il quarto degli americani, e preferiscono di gran lunga Facebook, che in Italia gioca da campione con 21 milioni di utenti, il 70% del totale dei navigatori, e un quarto del tempo complessivamente trascorso online.
Contrariamente a molte aspettative, inoltre, i network non sono roba da ragazzini:
la fascia di età più rappresentata è quella degli adulti tra i 35 e i 44 anni (il 24,2%) seguiti a ruota dai 25-34enni (19,4%) e dai 45-54enni (19%). I “Social media addicted”, poi, sono per lo più uomini (53.3% del totale), che preferiscono il network internazionale LinkedIn, mentre le donne prediligono il più ludico Facebook.
Cresce in modo esponenziale, poi, la fruizione dei Social Network via mobile: conseguente all’ ampia diffusione degli smartphone, si attesta in Italia al 40%, percentuale doppia rispetto allo scorso anno e pari a quella degli USA. Tra le applicazioni più scaricate (nel mondo, 20 milioni al giorno) quelle legate a giochi, navigatori, Social Network e previsioni del tempo.
Questi dati fanno riflettere su quanto sia importante l’influenza dei Social per gli Italiani, che abbandonano le diffidenze anche verso lo shopping on line: secondo lo studio, infatti, su Facebook il 53% degli utenti segue un brand e il 70% degli utenti acquista online, seri indicatori della capacità della piattaforma di orientare i consumi e delle potenzialità, ancora tutte inespresse, del cd. F-commerce.Per visualizzare la ricerca, segui questo link.
novembre 7, 2011

Posizionamento sui motori di ricerca: è disponibile il corso di formazione “Seo Web Marketing Experience 2011”

Posizionare il proprio sito sui motori di ricerca è la chiave per valorizzarlo, condividerlo, e fare affari on line. Di questo si è parlato, la scorsa settimana a Milano, al corso “Seo Web Marketing Experience 2011” a cui la Founder di Gioiacommunica, Gioia Feliziani, ha partecipato come ospite speciale. La casa editrice Madri, che ha organizzato il corso, offre la possibilità di acquistare il video dell’evento, per consentire anche a chi non ha potuto esserci l’aggiornamento ed il perfezionamento delle tecniche del web marketing e del Seo (Search engine optimization). Si tratta di un corso estremamente avanzato e specialistico, particolarmente adatto a chi ha già a che fare con le tematiche del web marketing e del posizionamento, che può trovare nuovi spunti e conoscenze aggiornate. Al Seo Web Marketing Experience 2011 hanno partecipato come relatori alcuni dei piu’ noti esperti nazionali di web marketing e posizionamento (Enrico Altavilla, Luca Bove, Moreno Bonechi, Enrico Madrignano, Piersante Paneghel, Giampaolo Lorusso e Filippo Tosi, oltre a numerosi ed autorevoli ospiti speciali), per parlare di algoritmi e motori di ricerca, matrici di link, Web Marketing Money e Social Media . Tutte le parti del corso hanno un taglio molto pratico ed attuale, grazie ai numerosi esempi e case history. Il videocorso è disponibile a seguendo questo link ad un prezzo speciale per i primi 100 acquirenti. Approfittane!

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Madri si occupa di formazione on line ed off line specializzata nell’area del Web Marketing e Seo.Tante le aziende che hanno scelto Madri per la propria formazione, ne cito alcune: IBM Italia, Compaq Italia, Banca Intesa, Gruppo ENEL, Ferrero S.p.A., SanPaolo IMI, Telecom Italia Mobile, BNL, WWF, Kataweb Spa, Mail Boxes ETC, Gruppo Monte dei Paschi di Siena, MTV Italia, Tupperware, CTS Viaggi, ItalGas, FS GrandiStazioni Spa, Buongiorno.it , Cassa di Risparmio di Parma e Piacenza, Alenia Spazio s.p.a., Brick & Click Group, Ipsoa Editore, Iconmedialab, Eureka Telecomunicazioni, Reply.it, Fisher Italia, Master in Comunicazione d’Azienda Upa e Universita’ Ca’ Foscari di Venezia, Gruppo Marangoni.
novembre 7, 2011

L’amore al tempo dei Social Network (Studio)

La richiesta del numero di telefono è sempre stata la pietra miliare delle relazioni, il segnale del passaggio dalla semplice conoscenza a qualcosa di più importante: ormai i Social Media mettono lo zampino anche nelle nascenti storie d’amore, relegando la famosa scena del telefono ai nostalgici film anni ‘80. Una ricerca americana condotta da Lab 24 parla chiaro: dopo aver conosciuto una persona interessante, il 57% degli intervistati la va a cercare su Facebook, il 40% sugli altri Social Network e l’11% cerca su Google. Idem per il passo successivo: il primo appuntamento, se non di persona, si chiede su Facebook per il 24% degli intervistati. Se la storia decolla, il 38% cambia subito lo status da “Single” a “Impegnato”, e più della metà degli innamorati (64%) scrive romantici post sulla bacheca del partner. Poi, male che vada, basta passare di nuovo a “Single” (il 52% lo fa subito dopo la rottura) e mettersi a cercare nuovi amici: se è vero che, ancor prima dell’aspetto fisico, si scelgono le persone in base alle loro opinioni politiche e religiose, al lavoro che fanno e ai gusti musicali (è così per il 23% degli intervistati)…quale posto migliore dei Social Network per trovare la persona giusta?

 

ottobre 7, 2011

Social Media ed Auto: un connubio vincente! (STUDIO)

L’importanza dei Social Network per la trasmissione di informazioni, la generazione di passaparola e di comunicazione attorno ad aziende ed eventi in generale è ormai evidente. Abbiamo affrontato del potenziale dei Social Media per il Marketing, ancora troppo poco struttato dalle aziende italiane.

Oggi vogliamo portarvi un esempio concreto: il 64° Salone di Francoforte.

Conclusosi nei giorni scorsi, il Salone ha ospitato tutte le aziende automobilistiche internazionali con oltre un centinaio di prime mondiali tra auto di serie e concept , ed è stato il protagonista indiscusso della comunicazione all’interno di Facebook e Twitter.

Il buzz creato attraverso i Social Media permette di conoscere la reale opinione dei visitatori del Salone, e comunque di tutti gli appassionati del settore automobilistico che hanno seguito le varie novità attraverso i media.

La meglio l’hanno avuta le case automobilistiche tedesche con il 29,3 % di commenti per Audi, BMW e Mercedes, seguite dalle case italiane (11.1%) e statunitensi (8.5%).

Toyota, invece, ha registrato ben 2.548 commenti su Twitter.
Ma a prevalere è stato il dibattito sui veicoli ecologici che sono sempre più richiesti dai consumatori: il 58%  di twitt per l’auto elettrica, seguita dal 21% per il diesel e dal 14% per la benzina.

Noi di Gioiacommunica diamo importanza a questi dati. I nostri servizi di Social Media Marketing non possono prescindere dalla consapevolezza dell’importanza di una comunicazione mirata, corretta e coinvolgente e, soprattutto, integrata. Ecco perché Gioiacommunica, nel fornire servizi di comunicazione integrata al megastore online di Cerchigomme.it, ha contribuito anch’essa al dibattito sul 64° Salone Internazionale di Francoforte.

Prendendo solo in considerazine i dati Facebook, durante il mese in cui si è svolto il Salone, la Pagina Facebook di Cerchigomme.it, on line store lider nella vendita on line di cerchi e gomme per auto e moto, ha visto un amento del 32% dei “mi piace”, ed un + 45% di utenti attivi.

Dall’aprile 2011, quando Gioiacommunica ha iniziato ad occuparsi della gestione dei Social Media dello store on line Cerchigomme.it, gli utenti attivi mensilmente della  pagina Facebook  sono passati da 465 a 1.761, la visualizzazione dei post ha visto un +540%, e l’indice di gradimento dei post (espresso dal numero dei “mi piace” insieme al numero dei commenti) un amento del +560%.

Attualmente Facebook assicura il più alto tasso di conversione, vale a dire la percentuali degli utenti che da Facebook accedono al Megastore Cerchigomme.it  e finalizzano l’acquisto, rispetto alle altre fonti di traffico.

Dati alla mano qundi, dimostrano quanto sia importante per le aziende una gestione professionale e mirata della comunicazione sui Social Media.