Our Blog

mobile-commerceUn mercato in crescita esponenziale, che in cinque anni incrementerà di oltre sette volte gli introiti di appena un anno fa, stiamo parlando del mercato del mobile commerce.
Questo è il dato più importante che emerge da uno studio condotto da Forrester Consulting, per conto di PayPal, sul mobile Commerce in Europa e nello specifico sull’incremento degli acquisti effettuati tramite dispositivi mobili.

La Forrester Consulting sostiene infatti che il mercato europeo del mobile Commerce passerà dai € 2,7 miliardi del 2012 ai € 19,2 miliardi entro il 2017, con un incremento del 711%. Lo studio è stato realizzato coinvolgendo un campione qualificato di aziende di medie dimensioni che puntano in maniera decisa sull’attività online, attraverso l’ottimizzazione di questa fetta di mercato e l’inclusione di PayPal come metodo di pagamento.

L’indagine realizzata da Forrester dimostra come il 30% delle vendite mobile tramite PayPal viene a costituire un nuovo business; quindi se, di base, con il mobile commerce un’azienda realizza il 10% di vendite incrementali, con PayPal questo 10% diventa 30% perchè quest’ultimo offre ai clienti un’esperienza d’acquisto semplice e soprattutto sicura, migliora i tassi di conversione durante il processo d’acquisto”.

A ciò contribuisce senza dubbio la diffusione degli smartphone, affiancata all’utilizzo che si fa di questi dispositivi mobili: attualmente il 28% degli italiani che ne possiede uno ricerca una volta al mese prodotti e servizi, mentre il 15% effettua poi realmente acquisti attraverso questo canale.

In questo contesto, secondo quanto evidenzia lo studio, gli utenti PayPal sono maggiormente stimolati a fare acquisti attraverso dispositivi mobili rispetto ai non utenti, ed hanno una maggior propensione a completare l’acquisto, perché agevolati da questo sistema di pagamento.

Da parte loro, i venditori online intervistati hanno sottolineato le due priorità per sviluppare il settore del mobile Commerce: un m-site efficiente e un’App dedicata, che contribuiscono in maniera determinante ad aumentare il traffico, ad attirare nuovi clienti e a fornire maggior interazione ai clienti che già completano acquisti online da una postazione portatile o fissa e che in questo modo hanno la possibilità di navigare su un sito (e acquistare) anche attraverso dispositivi mobili.

Gioiacommunica, realtà che opera nel campo del marketing e la comunicazione con strumenti e tecnologie innovative, offre servizi nel campo web & mobile, competente nello sviluppo sia di m-site che di app dedicate è il punto di partenza che cercavi per rilanciare il tuo ecommerce.

Gioia Feliziani

So, what do you think ?